Украина, 58002, г. Черновцы, ул. Школьная, 1
+38 (0372) 51-78-75, +38 (050) 434-15-20, +38 (067) 373-62-60
  • Сайтдля туристов
  • Сайтдля агенств
Курс валют
  • 12.08.2020
  • 1 USD = 28,77 UAH
  • 1 EUR = 33,60 UAH

Актуально! COVID-19

Главная / Актуально! COVID-19

Актуально! COVID-19

У зв'язку зі складною ситуацією, яка склалася у світі, та в туризмі зокрема, надходить все більше запитів від туристів про ануляції та перенесення турів. Запевняємо, що ми робимо все можливе, щоб надати туристам можливість відправитись на відпочинок у зручний час і звести до мінімуму незручності та втрати, тому пропонуємо найоптимальніші варіанти вирішення даної ситуації:

 

1. Перенесення туру на інші дати 
У вас є можливість змінити дату туру та кількість ночей, при цьому багато готелів йдуть назустріч, підтверджують зміни по вже заброньованій ціні, або зберігають знижку раннього бронювання, за якою було зроблене початкове бронювання. Також є можливість змінити готель, по актуальній ціні.

 

2. "Вигідна угода"
Для тих хто одразу не може визначитись з датою поїздки, ми пропонуємо оплачені кошти «заморозити» на заявці туриста, вони зберігаються в повному обсязі в гривнях.  Їх можна використати  на бронювання туру до 31.12.2020 р з датою виїзду до 31.08.2021 р. оплативши тур (або його частину, з доплатою, якщо вартість нового туру вища).

 

3. Ануляція! 
Ми сподіваємося на розуміння з вашого боку та просимо не анульовувати тури, рекомендуємо все ж на перенесенні дати поїздки або "вигідній угоді" 
Згідно п. 10.2 Договору на туристичне обслуговування, турист вправі відмовитись від виконання Договору до початку туристичної подорожі за умови сплати Турагенту фактичних витрат в повному обсязі за послуги, які були надані до отримання повідомлення про відмову, а також сплати штрафних санкцій відповідно до п. 6.1 Договору, отже ануляція в односторонньому порядку  за бажанням туриста несе за собою сплату ФПЗ (фактично понесених затрат), оскільки готелі заброньовані по ранньому бронюванні вже оплачені приймаючій стороні в повному обсязі для збереження ціни, втрати туристів можуть складати певний % від вартості туру. ФПЗ розглядаються індивідуально по кожній заявці, протягом 10 робочих днів з моменту отримання запиту на ануляцію.

 

ВИГІДНА УГОДА